天穗律师网法律顾问表示，公安部提醒广大群众，遭遇电信网络诈骗后：首先要准确记录骗子的账号、账户姓名，然后尽快拨打110或者到最近的公安机关报案，最后及时准确将骗子的账号和账户姓名提供给警方，由警方进行紧急止付。
双十一短信诈骗，遭遇电信诈骗怎么办？
●电信诈骗法律责任纠纷资讯回放：
双11期间，360手机卫士平均每天实际拦截诈骗短信量是3季度平均值2、3倍。从诈骗短信发送号码看，重庆地区利用伪基站发送的、冒充银行客服号955××的最多，占比接近4成。其次是106开头的假冒商家促销短信。这两种诈骗短信类型合计占比超过7成。
数据显示，双11当天，广东省收到诈骗短数量最多，占比15、5%。其次为北京9、1%、山东7、1%、河北6、0%、重庆5、3%。
双11期间垃圾短信也很活跃。报告显示，今年购物狂欢节期间，用户收到的单日垃圾短信最高达到1、97亿条，几乎是3季度日均水平的4、6倍。其中，约6成以上垃圾短信会使用“双11”、“11、11”、“双十一”、“1111”、“光棍节”、“单身”等词汇。
●电信诈骗法律责任纠纷案例分析：
(一)怎样紧急止付？
目前，全国各级公安机关刑警队、派出所已全部接入“电信诈骗案件侦办平台”。个人一旦遭遇电信诈骗，应立即报警紧急止付，具体步骤如下：
1、保存好汇款或转账凭证并立即拨打110报警，或到公安刑警队、派出所报案。
2、向警方说清被骗经过，提供受害人姓名、转出资金的账户及开户行。
3、向警方准确提供骗子的账号、账号用户名及账户开户行（银行柜台及银行客服均可以帮助查询）。
4、向警方提供汇款凭证或电子凭证截图。
(二)冻结资金如何返还？
近日，由公安部、银监会制定的《电信网络新型违法犯罪案件冻结资金返还若干规定》正式颁布实施，明确电信诈骗冻结资金分3种不同情况返还：
1、冻结账户内仅有单笔汇(存)款记录，可直接溯源被害人的，直接返还被害人；
2、冻结账户内有多笔汇(存)款记录，按照时间戳记载可以直接溯源被害人的，直接返还被害人；
3、冻结账户内有多笔汇(存)款记录，按照时间戳记载无法直接溯源被害人的，按照被害人被骗(盗)金额占冻结在案资金总额的比例返还。
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