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物业霸气涨物业费引争议,物业收费涨价需要经过哪些程序?

2016-07-14

天穗律师网法律顾问表示,物业收费上涨,不是由物业公司决定的,而是要请专业的第三方价格评估机构对小区整体的管理质量、运行成本等实际情况进行综合评估,然后才能确定是否可以上涨物业费。如果小区业主发现物业公司未经业主大会同意,擅自提高物业费收费标准,可以向各区小区办举报,也可以拨打96123-4市民服务热线投诉。

物业霸气涨物业费引争议,物业收费涨价需要经过哪些程序?


物业收费涨价纠纷资讯回放:


业主:不同意涨价乘不了电梯


锦绣江南小区位于沈河区文萃路98号。7月12日,在小区大门口,聚集着不少业主,大家发着牢骚。“大家都来说一说,物业凭啥单方面上涨物业费?”“这大热的天,突然就把我们的门禁卡(门禁、电梯双卡合一)停了,还说理不?”记者了解到,一些业主手中的门禁卡不好使了。物业给出的答复是,可持门禁卡去物业公司办理续费激活。但前提是,得同意物业费每平方米上涨0.50元,即由原来每平方米1.2元上涨至每平方米1.7元。


业主代表反映,小区物业费未经半数以上业主同意私自上涨,但小区物业工作并不完善。比如,单元门密码锁从未锁过,井盖缺失,环境卫生不达标,车库变库房现象严重,外来闲杂人员可随便进出小区等。记者在该小区转了一圈,发现确实存在上述问题。业主代表说,“我们并不是完全反对物业费上涨,前提是物业得做好相关的工作。”


物业:小区物业费十余年没涨


锦绣江南小区物业公司为沈阳麦恩物业公司。7月12日,物业相关负责人称,物业费涨价理由是:小区自业主入住至今,十余年间一直没有涨过物业费。随着物价上涨,物业人员工资费用逐年增加,物业公司年年亏损。“我们承认工作有疏忽,但一部分业主门禁卡不好使是因为到期了,并非我们故意所为。”该负责人解释。


小区办:上调必须“双过半”


针对此事,沈河区小区办反馈称,经查实,麦恩物业属于违规上涨物业费,已被叫停,小区办同时要求物业公司退还多收的业主的物业费。记者了解到,根据相关规定,小区物业费上调,必须坚持“双过半”原则,即须经占有小区建筑物总面积过半数的业主、占总户数过半数的业主同意。


“目前,我们已与麦恩物业公司取得联系,对方称正在与业主代表协调,准备召开业主大会,就物业费上涨问题向小区业主征求意见。”小区办工作人员告诉记者,“我们会对该小区予以全面监管,不允许私自上涨物业费。”


物业收费涨价纠纷法律咨询:


根据相关法律规定,物业收费上涨需要由业委会牵头,召开一次业主大会,全体业主来共同表决,需要建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,才能通过。前期物业费是在政府指导下制定的,但业委会成立后,物业涨价属于市场经济行为,由市场来调节价格。那么,物业公司可以随意提价吗?关键是要通得过业主这一关,不管涨到多少,只要业主通得过就可以,通不过就不行。


一般物业公司涨价都是要参照周边小区的物业服务费来实施的。程序分析如下:


1、如果小区成立了业主委员会的就召开业主大会,征求意见(必须三分之二的业主同意方可);


2、如果小区无业委会的。就在小区选出业主代表,物业公司必须新拟定合同进行公示。业主代表确定后签字,然后召开业主大会征求意见(必须三分之二的业主同意方可)。


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