天穗律师网法律顾问表示，教育培训机构与消费者之间的纠纷从未断过，遇到纠纷的家长往往会寻求消费者协会的帮助。不过，从投诉的解决情况来看，纠纷调解成功率并不高。于是，为了维护自身权益，不少家长纷纷借助媒体曝光。
教育培训行业纠纷大曝光：保提分忽悠脑热家长分析如下：
教育培训行业纠纷大曝光：保提分忽悠脑热家长
精锐教育集团副总裁兼北京公司总经理沈黎东介绍，目前课外辅导行业存在一些乱象。如部分规模较小机构，为笼络生源就做出不负责任的分数承诺，中高考前甚至会宣传“保证提高多少分”，恰好迎合了家长病急乱投医的心理。这种承诺听来虽很诱人，但违背教育规律。他认为，一些机构的名师承诺，家长也不必偏信，适合的教育才是最好的教育，孩子成绩的提高，主要取决于老师是否适合孩子；取决于老师能否提升孩子的学习能力。
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