天穗律师网法律顾问表示，日常生活中，利用格式合同进行消费交易已经十分普遍，尤其是在房屋买卖、汽车销售、银行保险、美容美发、健身娱乐等行业，商家为了提供快速服务往往喜欢运用格式合同的方式进行合同订立，但这也给一些违法商家提供了可趁之机，由此产生了不少“霸王条款”。
这是一篇关于酒店行业霸王条款的案例分析。在这个经济高速发展时代，酒店行业越来越多。天穗律师网法律顾问提醒，消费者合法权益遭到侵害时应当学会借助律师的专业技能，拿起法律武器来维护自己的合法权益！一旦遭遇“纠纷”，欢迎拨打天穗律师网免费法律咨询热线，寻求最专业、最权威的法律咨询服务！
一、商品消费霸王条款案情回放：
5月31日，芝罘区东山工商所执法人员接到一起消费投诉。市民李先生称自己在辖区内一家酒店办理了会员卡，网上团购套餐在该酒店消费后，商家禁止用会员卡进行结账，只能支付现金，他认为商家这一要求不合理，请求工商人员处理。
经调查，该酒店推出了会员卡优惠业务，现金充值1000元赠送100元，充值2000元赠送260元，充值3000元赠送400元等优惠，并在会员卡背面标明“本卡最终解释权归本店所有”。同时，在网上推出团购套餐优惠活动。
3月份，李先生在该酒店消费时办理了充值2000元赠送260元的会员卡，后又在网上参加了团购套餐优惠活动。5月24日，李先生与朋友在该酒店按照团购套餐优惠消费后，商家表示会员卡已赠送260元，相当于享受八折优惠，而网上团购又有优惠，消费者不能同时享受两次优惠，因此拒绝其用会员卡进行结账。
二、商品消费霸王条款案例分析：
法律顾问分析：
对此，工商执法人员认为，会员卡属于现金充值卡，消费者充值2000元现金后，商家给予卡内赠送260元，只是商家的一种促销手段；同时，会员卡“最终解释权归本店所有”，违反了《合同违法行为监督处理办法》“经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利。”该酒店拒绝李先生刷卡属侵权行为。
至此，酒店方终于承认了自己的错误，为消费者办理了刷卡业务。
来源：互联网整合
