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刷单属于违法行为吗?

2016-08-11

  天穗律师网法律顾问表示,刷单,一般是由买家提供购买费用,帮指定的网店卖家购买商品提高销量和信用度,并填写虚假好评的行为。网店通过“刷单”获取销量及好评吸引顾客,按商品价格及数量向“刷单军团”支付佣金。

  刷单属于违法行为吗?


  从法律上说,刷单的确应该是违法的:


  1、它首先违反了《反不正当竞争法》


  根据《反不正当竞争法》的规定,经营者不得利用广告或者其他方法对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传,商家通过刷客提高自己信誉的行为,显然触犯了《反不正当交易竞争法》;


  2、它也违反了《网络交易管理办法》


  2014年3月15日开始施行的《网络交易管理办法》第十九条明确规定,不得利用网络技术手段或者载体等方式,以虚构交易、删除不利评价等形式,为自己或他人提升商业信誉;


  3、它还违反了《中华人民共和国商品流通法》(草案征求意见稿)


  2015年3月商务部发布了《中华人民共和国商品流通法》(草案征求意见稿),其中第四十条禁止场内经营者自行或通过他人虚构信用评价;


  我们发现,不少地方已经出现不少商家因为刷单而被当地工商部门处罚的案例,特别是当出现职业刷客采取退货等手段恶意欺诈时,商家们的权益势必是得不到法律保护的,故商家们未来继续通过职业刷客们炒信的风险是越来越大了;


  从行政角度来讲,工商部门可以对通过职业刷客们炒信的商家处以一万元以上、二十万元以内的罚款。


  从实践中来看,刷单同时也是违规的:


  比如,根据淘宝网自己制定的《淘宝规则》,淘宝将刷单称为“虚假交易”,淘宝可以依照自己的规则对炒信商家进行处罚直至关店处理,截止目前为止被强制关闭的店铺大概也有数百家了;


  然而,从商业的角度,所谓刷单确又是一种具有中国特色的网络营销手段。


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